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    沿黃景區考察的感悟與思考

    時間:2011-01-10 00:00來源:本站 作者:admin 點擊:

     

    在沙坡頭旅游區陶能董事長的帶領下,我們一行四人利用八天時間,帶著在宏觀規劃、項目建設、細節點綴、時空轉換、文化包裝、情景設計、宣傳營銷、行業走勢等方面的問題,沿黃河行程近五千公里,跨越陜、豫、晉三省,依次考察了沿黃河景區。通過考察,覺得沙坡頭能榮膺國家首批5A級景區殊榮,確實不易。其體會可以概括為四句話:刺激太重,感慨良多,收獲頗豐,啟發最大。

    對沙坡頭景區文化宣傳的思考

    沙坡頭在國內外先后榮獲25大榮譽桂冠,于2007年榮膺“國家首批5A級景區”稱號,還成功舉辦了五屆“大漠·黃河國際旅游節”。2008年又使“奧運圣火”染紅了沙坡頭,“五十大慶——走進寧夏”,中央1套至12套,加上央視音樂頻道、少兒頻道以及各地衛視欄目和各類媒體對沙坡頭做了強勢宣傳。我認為,沙坡頭的奇景奇觀以及獨特魅力應該是家喻戶曉、婦孺皆知。然而,當我們來到國家4A級景區華山考察時,管委會主任看了我們的介紹信,居然說沒聽過沙坡頭。盡管我們通過介紹最終得到了接待,但卻感到沙坡頭的資源是“養在深閨人未識”。

    華山雖是國家4A級景區,卻因電影《智取華山》,還因金庸、梁羽生的小說以及央視拍攝的電視劇《笑傲江湖》而聞名,更因“五岳”的名頭而深入人心。華山景區年接待量達到一百萬人,沙坡頭是5A級景區,接待人數卻跟人家是天地之差、霄壤之別。對旅游來說,戰略品牌的打造主要有差異度、知名度、美譽度、忠誠度構成。雖然沙坡頭景觀奇絕,也獲得了多項殊榮,但就是缺少強勢宣傳。“酒香還怕巷子深”,盡管政府關心旅游產業,但缺少重磅出擊式宣傳。按照營銷中的“最第一炒作”和“落差式炒作”,沙坡頭都具備了,現在最需要的是疊加式重磅宣傳。我們感到肩上的擔子很重,沙坡頭景區必須進一步加大宣傳力度。

    沙坡頭殊榮不少,但沒有宣傳出去。我們把握了很多宣傳上的機遇,但卻沒有利用自身優勢創造更多奇跡。自以為抓住“奧運圣火”的傳遞,人們一定在電視上搶看,但深入調查,就知道人們視覺疲勞,看了也未必永久不忘。我們看到沙坡頭的報道很親切,但對外地人來說卻是一晃而過。就像我們看電視片,有多少是牢記于心的?更何況視覺上的疲勞,使很多人忙于做事了。雖然“五十大慶”給沙坡頭帶來了歷史性的機遇,但各種新聞報道太短,仍然存在著看后即忘的問題。沙坡頭是中衛市的一張靚麗名片,正如陶能董事長考察后得出結論說,沙坡頭是黃河流域唯一的5A級景區,是中國十大沙漠中唯一的5A級景區,獨特的自然人文資源,如果能讓全社會知曉,沙坡頭出名了,中衛也就提高了知名度。

    沙坡頭是全國六十六家5A景區的一員,我認為4A級景區不知道沙坡頭,5A級景區應該對沙坡頭了解。及至到了5A級景區少林寺,更是讓我們受到打擊。少林寺年接待人數達六百二十萬人,單門票收入就是六點二億元。不要說景區的綜合收入,單電瓶車每人二十元,收入就增一點二億元。更何況,旅游六要素所拉動的相關產業,能解決多少人就業,增加多少財政收入。因此,當少林寺的接待人員對我們不屑一顧時,我們感覺到了自身的渺小。如果不能自強,必然被人小瞧!在少林寺,我們只有低位學習,尋找自身的差距。

    沙坡頭是國家5A級景區,但接待量卻是倒數,就是許多4A級景區,也比我們收入高。我們地處西北邊陲,古人的“西出陽關無故人”、“古來征戰幾人回”等詩句,無形中給我們定格。不少人說,沙坡頭是一個遙遠的荒蠻之地,但到了沙坡頭,才覺得這跟想象大相徑庭。許多4A級景區,由于周邊是上千萬人口的城市,又借助旅行社包裝線路,自然就是獨特的旅游產品。而沙坡頭處于寒溫線,離首府銀川較遠,到了沙湖的游客,由于受時間、距離、成本的影響,未必到沙坡頭,而到沙坡頭的游客,一定會到銀川周邊去看。正像我們到某景區游覽,必然要去省會一睹風采,不然怎么能說是到了某省?從這個意義上來說,沙坡頭的宣傳營銷,實際上是在給全區旅游做貢獻。但我們還必須加大宣傳,否則必被市場邊緣化。

    中衛是生態旅游城市,誰來營造旅游城市氛圍,這需要認真思考。現在,黨中央、國務院和地方政府都高度重視旅游產業,尤其在自治區“五十大慶”期間又明確了沙坡頭旅游成為重要產業,但如何營造旅游城市氛圍,這是很關鍵的一個舉措。如果能加大力度在沿路設一些以沙坡頭為標志的形象廣告展示牌,在全市大小餐廳、酒店、公共場所、人流密集區展現張貼畫,人們來到沙坡頭,沙坡頭自然會宣傳中衛的各種特色產業。因此對沙坡頭的宣傳非常重要,只要人們來到沙坡頭,中衛的知名度也就與日俱增了。

    兵法云:全面開花,不如集中優勢兵力攻取一山。與其灑花椒粉式的全面開花,不如集中優勢兵力打攻堅戰。沙坡頭作為中央、自治區以及市委、市政府高度關注的產業龍頭,打好旅游文化牌已迫在眉睫、勢在必行。沒有重磅出擊的絕招,很難給人們留下深刻的印象。 

    巧借思路,廣開收入渠道。到過沙坡頭的人,感到沙坡頭的沙子真美。這就像沒見過大海的人,在初見大海時的興奮一樣。不少人建議,能否在炎熱之季給游客準備防曬霜。每年幾十萬游客,最怕曬壞皮膚,很希望這里備有現貨。我想,一瓶防曬霜放在景區每瓶賺兩元,一年會是多少?還有人建議準備生雞蛋,他們可以把生雞蛋埋在沙子中,幾分鐘后拿出就熟了,多好玩!一個雞蛋在沙漠中賺五角,哪個游客不多買幾個,既可用來充饑,又是一種野外樂趣。另外,制作幾套王維大詩人的唐朝服飾,供游客在王維塑像旁照相,每張照片只賺三元,這又是一筆可觀的收入。不是說沙坡頭的天氣變化無常嘛,如果游客趕上天氣變化,該怎么拍下紀念照片?還是陶董事長參悟得好:可將風和日麗時拍下的照片存進電腦,給游客嫁接出最美的照片。

    對沿黃景區文化宣傳的思考

    上世紀八十年代初,電影《少林寺》轟動全國,人們都知道“中國功夫冠天下,天下武功出少林”。后來,小說家寫到武俠小說,都在宣揚少林功夫的神奇。從事影視的行家里手,更是把少林功夫宣揚得近乎神話。如今的釋永信,不僅被國內外信眾捧成了“活佛”,也成了人們崇拜的偶像。這次考察,我們見到了這位奇人,卻因眾人的“包圍”而無法靠近。這種崇拜使少林寺更增添了神秘的色彩。應該說,這是包裝名人的效應。釋永信作為少林寺的旅游形象大使,每年都要帶隊到世界各地表演少林功夫,這種宣傳是非常有影響力的。凡到少林寺的游客,雖然普遍感到其規模不及五臺山,甚至其巍峨程度還不及中衛的高廟,但所有的人都是沖著少林寺的名氣而去。即使核心區的寺廟、塔林讓人大失所望,還是覺得值得一游。再看少林寺的外圍建筑,以及強勢宣傳下推出的《禪宗少林》,更是獨具匠心。除常見的拳術、器械外,還有諸多鮮為人知的神功絕技,其中傳統少林功夫的經典套路就有二百一十七種,至于內功絕技、醫宗秘笈、少林氣功、一百零八招羅漢散打等,是少林僧人師徒傳承的禪武文化的精華。而少林拳、少林棍、七十二絕技、達摩易筋洗髓經、輕功等,早已受影視、文學的宣傳名揚天下。而這一切,離開政府的主導和宣傳是很難成氣候的。

    旅游氛圍,需要政府主導。河南是牡丹之鄉,洛陽牡丹甲天下。走到街上,或置身飯館、酒店大廳,或下榻居所,都可看到牡丹的形象廣告或宣傳畫冊、大型畫作。這些牡丹色彩艷麗,雍容華貴,尤其是各具姿態的情致,會刺激人們產生旅游的欲望。大街或沿路的擎天柱廣告,都是由政府統一來做,不是宣傳云臺山的自然景色,就是宣傳少林寺的神秘之處,游人看到宣傳,必然產生旅游欲望。旅游最能給人留下對一個城市的印象,最關鍵的是吃、住、行、游、購、娛,能產生不可估量的經濟效益。尤其是游客回去后,又是一種宣傳。更何況,金杯銀杯,不如口碑。中衛是生態旅游城市,更應該在旅游上做文章。

    尺有所短,寸有所長。三門峽景區也許是早期工程,沒在策劃上考慮旅游的因素,因此給人徒有虛名、名不副實之感。從某種功能看,還不及沙坡頭堤壩有魅力。不過,有一個細節值得借鑒:用標度玻璃管將每年黃河泥土含量展出,也是一種黃河文化的體現。不管這種做法有多少人感興趣,但卻做出了一種概念,起碼提升了景區的立意。從沿河景區看,小浪底、黃河水利風景區、黃河花園都值得一看,其成功之處是停車場做得大氣,也與自然相和諧。黃河水利風景區的炎黃二帝是凝聚中華精神的標志性雕像,投入了巨資,花費了心血,加上廣場上五十六個民族的淵源,值得引發深刻的思考。小浪底最精彩的,還在于樹木的種植講究布局、層次和色彩,不論是常綠樹,還是落葉樹,都分門別類。另外,黃河微縮景觀只做了一個概念,過于粗糙。不過,這對我們打造精品微縮景觀是一種有益的啟示,便于我們在做黃河微縮景觀時,會顯出黃河的個性特征。

    靠山吃山、靠水吃水。黃河壺口瀑布位于宜川縣壺口鄉,資源獨特,是我國北方最富有特色的大型瀑布奇景,名列全國第二大瀑布。由于自然生態的原因,黃河水混濁,與周圍高山峽谷的環境構成和諧的自然美。黃河岸線曲折,河面形態開合多變,更因枯水期、常水期和豐水期水量不同,形成不同的景觀。在壺口瀑布,河水形成一處特大型馬蹄狀瀑布群。主瀑布寬約四十米左右,落差四十米以上。河水一路流經此地,以其巨大的力量瀉入河谷,沖入深槽,頓時濤聲轟鳴,水霧升空,驚天動地,顯示出“黃河之水天上來,奔流到海不復回”的宏偉氣概,呈現出“水底冒煙”、“霓虹戲水”、“晴空灑雨”、“旱天鳴雷”、“山飛海立”等奇特幻景。加之周圍山峰自然景色奇特,因此這里具有獨特的歷史地理環境和豐富的旅游特征。尤其是柯受良于199761日在央視的現場直播中飛躍黃河,更是提高了壺口瀑布的知名度。但坦白地講,也許是陜西、山西爭做這個景區,沒有統一規劃,這里就成了一流的資源,二流的管理,三流的服務。特別是建設屬于空白。不過,像這樣的獨特資源,“靠山吃山,靠水吃水”也能理解,但要產生更好的經濟效益就該質疑。因此我想,沙坡頭有沙漠、黃河、高山、綠洲、峽谷、長城、濕地、遺址,如果沒有壺口瀑布的知名度,就該老實地穩扎穩打,否則隨著同質化景區的增多,沙坡頭就窮途末路。這不是聳人聽聞,沒有危機感只會讓無數景區將我們從市場大潮中淘汰。到了那一天,我們就是歷史的罪人!

    對歷史遺跡和傳統文化的思考

    《喬家大院》的播出,使整個山西的旅游如火如荼。《大敦煌》的播出,使敦煌開始限客。而《關中男人》、《關中女人》以及《血色湘西》等電視劇的播出,都使旅游目的地異常火爆。當然,不要說電視劇人人看,也別說人人將劇看完,只要有沙坡頭這個名字在電視上長期出現,加上感人的故事和唯美的畫面,就會讓人們產生欲望上的沖動。即便沙坡頭是美麗的姑娘,沒有人知道,會有人千里迢迢來觀賞嗎?

    優秀的景區,都是在歷史長河中留下某些印記的,不過都需要在挖掘的基礎上加以歸納整理,結合策劃,藝術地物化形象,再進行巧妙包裝和強勢宣傳。這不僅需要文化人參與,還應該舍得文化投入。喬家大院其建筑面積沒王家大院大,卻因電視劇《喬家大院》名震全國。尤其近兩年,收視率最高的《亮劍》更是風靡全國。但山西人并不滿足,還打造了電視劇《狼毒花》,以及有影響力的劇目——《一把酸棗》,北京則推出了極富特色的《騰格里塔拉》。就連洪洞縣的大槐樹景區,也借鑒了電視劇《大敦煌》的經驗,將挖掘出的移民文化打造成《大槐樹》電視劇。

    山西的大院星羅棋布,其建筑風格無不雷同,窺一斑而知全豹。喬家大院門庭若市、熱鬧非凡,院內萬頭攢動、人聲鼎沸。據說,在旺季時,每天的游客始終絡繹不絕,人滿為患。可是,同樣是大院,曾有江澤民總書記為王家大院題寫“晉商文化的根”,又有朱    基總理題寫“大院歸來不看院”,但卻是門可羅雀。難道總書記、總理的威望不是名氣?經了解,這主要是《喬家大院》的電視劇深入人心。人們來喬家大院,不僅是尋晉商文化的根,也在找電視劇里的感覺。這家景區面積雖小,不及王家大院,但接待人數卻極高。還有修建于東漢明帝永平十一年的白馬寺,距今約一千九百多年,比修建于北魏太和十九年的少林寺還早,是中國寺廟的鼻祖,也曾是中國古代封建王朝弘法利生的官辦機構,但因為并未像少林寺那樣的強勢宣傳,年接待人數卻并不理想。

    考察平遙,有三大點不看后悔:第一,不論你如何有“門戶之見”,一旦站在歷經六百年風雨滄桑的古城墻上,恐怕只有一種想法:腳下踩著同樣的土地,頭上頂著同一方天空,而這里的空間結構卻沒有絲毫改變,依然是城磚墁鋪、青磚黛瓦的天地界面。城墻,原本并不稀罕,一旦稀少,會讓人產生何等的驚愕!你就會問:為什么歷經幾百年的滄桑戰亂、天災人禍,及至破壞性更大的日寇入侵、大躍進、文革,連北京的古老城墻都沒了,平遙的城墻怎么完好無損?第二,徜徉在平遙古城,心里會產生一種“這可真是財富”的自我對比感。那里看不到一處可以聊以自慰的華金溢彩的假古跡;另外那種好看、好玩的民俗文化,可以滿足不同心理需要的游客;特別是平遙古城的民居大院,可以說是古代建筑藝術與民俗文化最好的結合。第三,平遙古城的明清藝術文化也非常有趣,比如像雙林寺、鎮國寺、慈相寺等,不但歷史的形式得到保留和延續,即便是其精彩的內容也不是我們這一代人所能創造出來的。平遙是世界文化遺產,到平遙旅游,也就是朝圣世界遺產。

    少開發,強保護,是旅游工作者的職責。平遙古城完好無損,不能不說是奇跡。旅游者無論用什么樣的表達方式,普遍有“三合一”的解釋。平遙古城的那些歷史遺跡,那些民居建筑的藝術精品,那些亦神亦人的民間記憶,都會使現世的浮華黯然失色。人們總是想,幾百年的天災人禍,既然沒有將那些遺產摧毀,現代社會發展日新月異,難道后人就不能拆舊建新嗎?據說,當年平遙非常貧窮,貧窮到連摧毀的能力都沒有。設想一下,如果當年將平遙開發建設,還會留下這些世界級的遺產嗎?由此我想,貧窮也是財富,事物達到極致時,就會走向反面。沙坡頭南岸有許多古長城,并且這里是中國長城博物館的核心,必須加以保護。同時,我們還必須保護核心區的古老樹木,那是我們留給后人的最好遺產。

    文化是景區的靈魂,沒有文化死水一潭。華清池雖然出名,并且是國家5A級景區,但老實講除了名氣,并沒有多少值得游覽的景點。可如今,發展中的華清池今非昔比,景區的景點打造以及獨有特色的文化建設帶動了整個西安的旅游。而過去的旅游狀況則是:“江南的才子山東的將,陜西的垣地埋皇上”。正如老百姓說:“翻身不忘毛主席,致富全靠秦始皇。”但現在,陜西的旅游卻因大唐芙蓉園和華清池而出名。一東一西,相得益彰。過去華清池依托酈山和華清池的遺跡,成為人們垂涎的原因之一。而現在的華清池,不僅因景區的仿古建設,也因其文化建設和宣傳營銷使白天的游客門庭若市。

    旅游需要文化產品,華清池打造的水上實景舞劇《長恨歌》,跟大唐芙蓉園打造的《夢回大唐》,相互帶動,更是將兩個大型景區炒作得異常火爆。據了解,華清池自打出這張文化牌后,每次演出都是提前就將票售完,目前已將投資收回。該劇場面恢宏壯觀,將現實與浪漫通過燈光、色彩、服飾、音響,結合蒙太奇、幻影成像等現代技術,依托酈山做背景,將觀眾置身于戲里戲外,那纏綿悱惻、哀婉動人的場景,使人久久難忘。由此可見,缺少文化的景區是沒有生命力的。

    在以往的意識里,延安是革命老區,是西北貧窮落后的地方。真是不去不知道,一去嚇一跳,想不到延安每年的財政收入是一百七十六億元!經了解,其主要經濟來源依托四大支柱產業:一是石油,二是煤炭、天然氣,三是旅游,四是卷煙。黨和國家領導人先后在延安住了十三年,這十三年的文化積淀,足夠延安人不懈地挖掘。考察完延安,我覺得延安的旅游之所以富有特色,主要是因為延安是革命的圣地,黨和國家領導人在這里生活和戰斗過十三個春秋,留下了大批珍貴的革命文物、紀念地和寶貴的精神財富。延安,中華民族的祖先軒轅黃帝曾生活于此,開人類文明之先河,現已開發成炎黃子孫祭祖朝圣的地方。延安,中華民族的母親河從此流過,留下了無人不知的“天下黃河一壺收”的壯美畫卷;延安,人類文明史的長河從這里流過,積淀下底蘊深厚的黃土風情文化。窯洞,北方民族穴居遺風的見證;民歌,唱出黃土高原,唱出魅力四射的神州;剪紙、農民畫、布堆畫和刺繡等許多民間工藝品絢麗多彩,獲得了中外藝術家的高度評價。安塞腰鼓、宜川胸鼓、黃龍獵鼓、志丹扇鼓、洛川蹩鼓獨具魅力。以上這些,都是挖掘出的寶藏,自然會使延安大放異彩。

    對尋根文化和神秘文化的思考

    “尋根文化”是山西人的一大創舉,對構建和諧社會和統一華夏是一大貢獻,同時也是山西大槐樹景區的特色。“問我祖先在何處,山西洪洞大槐樹”。大槐樹景區通過下大工夫、氣力,歷經多年搜集了大量的史料,通過考證明白地告訴世人:在古代,得中原者得天下。在元朝末年,由于戰亂四起,災禍連綿,整個中原十有九死。待朱元璋打下天下,中原荒蕪,因此明朝統治者先后進行了十八次移民,人數多達一百六十七萬,分布全國。這一考證,為華夏的構建和諧這個課題提供了理論上的淵源和幫助,拔高了景區立意。“生生死死問前因,同是楊侯國里人。莫道淵源無考證,私家記述最為真。幽燕豫魯并滁和,異派同源并未訛。古老相傳談軼事,問君足指果如何?”如今,他們已考證出八百多個姓氏,使之每年的祭祖節都非常熱鬧。按大槐樹景區所考證的結論,凡祖先、后輩喜歡背手,或族中的足指有記號的,都是山西大槐樹人。因為過去移民沒有自愿遷移的,官府就將人的雙手從后面綁住,連成一個長串。要上廁所時,就讓押解的人“解手”。時間長了,一說“解手”,就知道是上廁所。而這些移民,由于被綁多日,后來就形成了“背手”的習慣。后人延續前輩的習慣,就這樣傳了下來。

    神秘文化不是虛構,而是借事造勢。“祭祖節”本是一種傳統做法,但洪洞人更善炒作,說每年清明時節,隨著全國各地無數槐鄉子孫的到來,成千上萬的“思鄉鳥”落在大槐樹上,時起時落,整個園內鳥聲沸騰、熱鬧非凡。洪洞人以為奇觀,幾乎傾城出動,擁入大槐樹園祭祖。這些鳥兒來得神奇,交頸相偎,仿佛經年不見的老朋友在傾訴昔時的離別之意,暢談今日在他處的思鄉之情。人們都說:“移民的子孫都來祭祖,這些鳥兒也具有靈性,代表移民的子子孫孫,也回家來看望親人了。”這些鳥兒每天傍晚飛來,凌晨又向東北方向飛去。它們來時叫聲響亮,啾啾歡啼,去時叫聲凄涼,哀鳴而去。也有人說,它們是大槐樹移民死后所化,生不能歸故里,死后化作鳥兒也要飛回故鄉,看看家鄉、后代的變化。因此,他們抓住這一賣點大做文章,來自海內外參加祭祖的槐鄉子孫,無不為這一景觀而驚嘆。中央電視臺、山西電視臺由此也大做文章,更增強了其神秘性。為此,他們開發了“尋根文化”,收集了來自全國各地的家譜為佐證,將祖先紀念章、家譜等一系列值得收藏的紀念品呈現給每個游人。到了此時,每年游人都會慷慨解囊。

    神秘文化可使人產生探索的欲望。各景區都在圍繞著自身的資源大做文章,幾乎有影響力的景區,都在開發神秘文化,這是一種大趨勢。畢竟,喜歡獵奇是人的天性,這也許是生活的平淡無奇所致,也或許是生活的壓力過大,希望找到一種精神寄托。另外,還有相當多的人,更喜歡到大自然中探秘。因此我想,沙坡頭是世界上罕見的唯一以黃河做陰陽魚分界線的原生態太極圖,這個太極圖使沙山河園和諧相處,相生相諧。另外,中國四大響沙灣之一的——“沙坡鳴鐘”,說明這里的沙子真的會唱歌。它從遠古唱著走來,又向未來唱去。而騰格里大漠的浩瀚無垠,以及它那自然美、曲線美、色彩美、壯闊美、和諧美的特色,可以創意出多少令人回歸自然的賣點。因此,應該營造一種神秘文化,供游人想象、探秘。

    在挖掘和展示民俗文化方面,我覺得大雁塔園林景區展示的“陜西十大怪”很有意思,值得借鑒創意。這十大怪的具體內容是:“房子半邊蓋,睡覺枕磚塊,鍋盔像鍋蓋,唱戲吼起來,帕帕頭上戴,姑娘不對外,面條像褲帶,吃飯蹲起來,辣子是道菜,碗盆不分開。”這些雕像的材料主要是泥巴,成本低廉,上面涂了色彩,不僅生動有趣,而且形象地展示了陜西民俗的特點。其造型和表情雖有些夸張,但正是這種夸張,才使這種藝術更具魅力。因此,本人根據中衛的民俗特點,也編出了中衛十八怪,準備將中衛民俗以及優秀文化在黃河文化長廊展示出來,對整個中衛也是一個宣傳。這個長廊的主題應是黃河母親,其他則是陪襯,包括亭臺樓榭,奇石詩詞之類。

    對歷史文化名人和現代文化名人作用的思考

    當今社會,名人效應就是經濟效益。全國的影視城星羅棋布,只要拍一部片子,所在地就成了影視基地。目前追星族很多,凡明星用過的東西就成了有價值的東西,明星逗留過的地方就成了有價值的景點。從某種意義上說,去影視城參觀,是把想象與現實做比較。說張賢亮出賣荒涼,荒涼地太多,為什么別的荒涼賣不出去?實際,張賢亮賣的荒涼應理解成賣歷史、賣文化。很多人去影城,不僅是沖著拍過影視劇,也沖著張賢亮的名氣而去。因此,宣傳沙坡頭的電視劇是一種大氣魄、大手筆,也是對拉動相關產業、解決民生所關心的聚集人氣的舉措。這不僅可前瞻性地增加沙坡頭在全國的知名度,展示沙坡頭的魅力資源,也能為百姓關注的沙坡頭留下另一個賣點。許多地方都在為了吸引游客的注意力“造名人”、“造景點”,如能像包裝釋永信那樣包裝出幾個“名人名景”,這是一個歷史性的貢獻。

    對景區細節的感悟

    細節決定成敗,必須從細節入手。有名的景區,都特別注重細節的巧妙布局和人性化特征的全面體現。如大雁塔外的園林,凡有隔斷圍欄的地方,很少見到有生硬的鐵器用以裝飾或穩固。園內彎曲的小徑,總是給人一種曲徑通幽的感覺。而路面上使用的中空道磚,有碧綠的小草隨風搖曳。置身樹下,樹影婆娑,清香怡人。其木質圍欄的內側,有木質座椅與圍欄聯體,即使此段與彼段分隔,又可供游人閑坐歇腳、欣賞園林。也許意識到有人就有污染,附近便設有環保提示牌,并有生態垃圾筐。在此氛圍中,即使素質再低者,大概也會文明起來。由此,這使我想到沙坡頭核心區的園林,那些樹木棵棵都是寶貝,問題是游客無處休閑。因此,解決好樹下休閑,可以讓游客逗留下來,延長游覽的時間。

    從許多園林看,夫妻樹、母子樹、相思樹都有啟發,因這些樹給人聯想,造型奇特,寓意豐富,照相者極多。應該說,照相對景區是最好的宣傳,說白了也是一種營銷。另外照相也能延長游客逗留的時間,增加“另類”收入。夫妻樹是將一棵樹在幼時打洞,將另一棵類型相異的樹干從洞里穿過。隨著樹木的生長,洞空自然長實長嚴,然后將穿過洞去的那棵樹斷根,這樣看去就像一棵樹長出兩種樹,像夫妻相抱。其他樹的創意也是同理,只是做法不同。我想,理通法就活,如果我們把沙棗樹和棗樹打造幾棵“夫妻樹”、“母子樹”、“相思樹”,那些喜歡浪漫的男女和充滿想象力的各類人群自然會垂青。從某種意義上說,這不僅有趣,也能給人們帶來美好的憧憬,從而產生精神上的向往。

    對巧妙的造景的感悟

    巧妙的造景,不是無中生有。蘇三監獄,本是馮夢龍《三言二拍》中的小說,無非是寫洪洞的王公子愛上了一個風情萬種的蘇三,中間遭受變故,最后有情人終成眷屬。這個故事是藝術化的虛構,這類故事未必發生在洪洞縣,但當地人卻把它挖掘出有價值的東西,造了一個明代監獄,不僅通過雕塑展示了這個故事,也在外面塑了一尊美女般的蘇三像。同時,又在周邊雕塑了明代的許多刑罰種類,如凌遲、斬首、鞭刑、絞刑、杖刑、毒刑、鍘刑,以及慘不忍睹的點天燈、活剝皮。由此我想,沒有景點可以造景,假如我們把傳說久遠的桂王城搞出幾個主題雕塑,以告訴世人過去這里曾是一個美麗的國度,但卻被風沙壓埋。假如沒有中衛人民治沙,中衛早就成了第二個桂王城。這樣,人們就會意識到環保的重要,當到了北區看到人類征服沙漠的那種“人定勝天”的精神壯舉,就會大受感動。這樣做,無愧于“中國人地教育關系基地”的稱號,甚至說這也是一大賣點。

    不重視道路隱患,等于對人民犯罪。2008年受雪災、冰災、地震、藏獨、東突和取消“五一”黃金周,以及各種災禍和股市跌宕等諸多方面的影響,全國旅游呈現下降的趨勢。但是,也許是人們壓抑太久,加之在央視的宣傳中做了大量接待服務和宣傳策劃,到了國慶期間,沙坡頭出現了二十年來接待人數最多、收入最高的非常熱鬧期。而2009年,更是形勢喜人,前景樂觀,竟然在金融危機的影響下,出現了罕見的“井噴”現象。但是不能否認,由于沙坡頭地理位置獨特,于是道路擁擠、交通不暢,由南區進入北區的公路存在著嚴重的安全隱患。盡管我們畫了斑馬線,但根本不能使過往的車輛在經過涵洞時減速。那呼嘯而過的一輛輛重型車輛,使人們膽戰心驚。如發生惡性交通事故,不僅有景區的責任,也有交通部門的責任。好在黨委、政府高度重視,目前正在修建立交涵洞,徹底解決旅游安全的問題。

    對景區服務的感悟

    解決游客難題,提升景區服務。2009年,游客數量的大幅度增加超出了我們的預想,因此廁所擁擠,索道、滑沙、駝場都在排隊。原因是東大門啟動后游客從東進入,人員一時疏散不開,廁所就很擁擠。而從上到下,從下到上,索道、滑沙、駝場就成了通道。最突出的問題是,許多通過索道上下的游客,因排隊而出現種種糾紛。經建議,現在增加了環保廁所。另在索道、滑沙場、駝場,用隔斷分流的方式解決了排隊混亂的問題。

    幾乎所有的景區,都在竭力拓展核心區外圍,并把外圍打造得不僅恢宏壯觀,而且各具特色。從某種角度講,這有點像美女誘惑男士一樣。游客看了這樣的外圍,就會展開想象的翅膀憧憬核心區。正像男人愛上一個女人,是從愛上外表開始的,至于結婚后她是否睡覺囈語、吃飯放屁、或常挖鼻孔、或亂拍大腿等不良嗜好,則是以后的事。如大雁塔過去僅是一塔,進到塔內也是乏味可陳。很多人至多是登高望遠,找到“一覽眾山小”的感受就感到滿足,更多的人則是照張相紀念。而現在,周邊有大型停車場、游覽廣場,還有附屬仿古建筑。停車場非常生態,又跟自然相和諧,一個車場進出口分開,一人管理就能井然有序。場內有畫線和分隔區,各得其所。不像我們放了很多管理員,沒有收到多少停車費,倒顯得交通擁擠。在園林中,還有佛教雕像,但值得借鑒的是草坪擺放石頭,石頭上寫著表達方式不同的提示語。

    2008年國慶節期間,沙坡頭的電瓶車從東大門啟動后,有些游客抱怨,我認為他們抱怨得在理。如果收費,有強迫消費的味道。但這次出去考察,我們發現凡是有名的景區,售票區都離核心區很遠,如果不購買電瓶車票,你就無法快速進入景區。當然,如果你愿意浪費時間步行,也沒人反對。這個觀念的轉變,可以使我們在電瓶車上進一步做好文章,不但要將電瓶車的文章做足做好,還要打造精品峽谷漂流旅游線路。尤其是在分段管理、服務意識、導游講解等方面,讓游客真正覺得處處是景,人人皆景。

     

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